ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Редакція від «03» серпня 2026 р.

Стратегічна сесія — консультаційна послуга, що надається в узгоджені Сторонами дату й час.

До проведення сесії Замовник має право відмовитися від послуги та отримати повернення сплачених коштів у повному обсязі. Достатньо повідомити Виконавця будь-яким зручним способом до початку зустрічі.

Перенесення. Узгоджену сесію можна перенести один раз, повідомивши не пізніше ніж за 24 години до початку. Перенесення не є відмовою і не тягне повернення коштів.

Неявка. Якщо Замовник не з'явився без попередження або запізнився більш ніж на 15 хвилин без зв'язку, послуга вважається наданою, і кошти не повертаються.

Скасування з боку Виконавця. Якщо сесія не відбулася з вини Виконавця, Замовник на власний вибір отримує перенесення на іншу дату або повне повернення коштів.

Після проведення сесії Замовник має право звернутися по повернення коштів протягом 3 (трьох) календарних днів з дати сесії, якщо вважає, що послуга не була для нього корисною. У цьому разі кошти повертаються у повному обсязі. Після спливу цього строку послуга вважається наданою в повному обсязі й кошти не повертаються. Якщо сесія була проведена частково з технічних причин — Сторони узгоджують доведення її до кінця або часткове повернення пропорційно фактично наданому (ст. 907 Цивільного кодексу України).

Порядок звернення. Надішліть звернення на e-mail Виконавця, зазначивши прізвище та ім'я, дату оплати й підтвердження оплати. Розгляд — до 3 робочих днів, повернення — до 14 календарних днів з моменту погодження, на ту саму картку або рахунок.

Контакт для звернень: petroleniya@gmail.com · +38 (097) 268-81-24